Política de Privacidad

Gracias por visitar el sitio web de [Nombre de la Empresa] (en adelante, «nosotros» o «nuestro»), que ofrece servicios de comercio electrónico (en adelante, «el sitio web»). En [Nombre de la Empresa], nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web:

1. Información de identificación personal: como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.
2. Información de transacciones: como detalles de las compras, método de pago, productos comprados, etc.
3. Información de la cuenta: como nombre de usuario, contraseña, información de acceso a su cuenta.
4. Información del dispositivo y uso: como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso, páginas visitadas, etc.
5. Información de pago: como los detalles de su tarjeta de crédito o información de la cuenta bancaria, que tratamos de manera segura a través de un canal cifrado y no almacenamos de forma permanente.

2. ¿Cómo usamos su información?

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

1. Procesamiento de pedidos y prestación de servicios: Confirmación de pedidos, envío, procesamiento de devoluciones y cambios, atención al cliente, etc.
2. Mejorar la experiencia del usuario: Analizando su comportamiento de compra y preferencias para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y mejorar el servicio.
3. Marketing y promociones: Enviándole información sobre productos, ofertas y promociones, aunque puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento.
4. Seguridad y prevención de fraudes: Asegurando que su cuenta esté protegida y evitando actividades fraudulentas o no autorizadas.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. ¿Cómo protegemos su información?

Nos comprometemos a adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Toda la información de pago se procesa a través de un canal cifrado y seguimos estándares de seguridad para garantizar la protección de los datos.

4. ¿Compartimos su información?

Nos comprometemos a no vender, alquilar o intercambiar su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos (por ejemplo, empresas de envío, procesadores de pagos, proveedores de almacenamiento en la nube) para poder cumplir con los servicios que ofrecemos.
2. Requerimientos legales: Podemos divulgar su información si es necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos y propiedades.
3. Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, su información personal podría ser transferida como parte del proceso.

5. Derechos sobre su información

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

1. Derecho de acceso: Puede solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
2. Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información personal incorrecta o incompleta.
3. Derecho de supresión: Puede solicitarnos que eliminemos su información personal, salvo que existan motivos legítimos para retenerla (por ejemplo, requisitos legales).
4. Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertos casos, puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
6. Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información, puede retirarlo en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección «Contacto».

6. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos de manera intencional información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

7. Transferencia internacional de datos

Si reside en la Unión Europea, el Reino Unido u otra región con regulaciones de privacidad estrictas, su información personal podría ser transferida a servidores ubicados fuera de su jurisdicción. Nos aseguramos de que dicha transferencia se realice de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos.

8. Actualización de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de las modificaciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Nombre de la Empresa: VastoFilm Tienda
Correo electrónico: vastofilm@gmail.com
Teléfono: 0939686819 / 0997686831
Dirección: Centro Comercial Dicentro Local 6, Guayaquil 090505